🚀 Premiers pas
Votre espace client, votre compte et vos accès
Se connecter à son espace clientVotre espace client regroupe vos services, noms de domaine, factures et demandes d'assistance. Se connecter 1. Cliquez sur Connexion en haut du site.…Réinitialiser son mot de passe1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? 2. Indiquez votre adresse e-mail : vous recevez un lien valable 1 heure. 3. Choisissez…Modifier mes coordonnées et mon adresse de facturation1. Connectez-vous à votre espace client. 2. Ouvrez Mon profil. 3. Mettez à jour votre nom, société, téléphone, adresse, numéro d'identification fisca…Changer l'adresse e-mail de mon compteL'adresse e-mail sert d'identifiant et reçoit toutes nos notifications (factures, renouvellements, alertes). 1. Ouvrez Mon profil. 2. Remplacez l'adr…Ajouter un collaborateur ou un comptable (contacts)Dans Contacts (menu de votre compte), ajoutez autant de contacts que nécessaire (comptable, webmaster, associé…). Pour chaque contact, choisissez ce …Bien sécuriser l'accès à mon espace client- Choisissez un mot de passe long et unique, que vous n'utilisez nulle part ailleurs (Mon profil › Mot de passe). - Ne partagez pas vos identifiants …Comment ouvrir un ticket d'assistance1. Dans votre espace client, ouvrez Support › Ouvrir un ticket. 2. Choisissez le département (Technique, Facturation, Commercial…) et le service conc…Fusionner mes factures ou regrouper mes servicesVous avez plusieurs services avec des échéances différentes ? Demandez au service Facturation de regrouper vos renouvellements : une seule facture pa…